Vos questions. Nos réponses, sans détour.

Le prix affiché, c’est le prix usine : pas d’intermédiaire, pas de marge de magasin. Vous commandez en ligne, vous réglez le carrelage, et la pose seulement si vous la voulez.

Oui. Avant d’engager une pièce entière, commandez un échantillon pour juger la teinte et la matière chez vous, à votre lumière.

Tant que la commande n’est pas expédiée, on ajuste avec vous. Et notre calculateur de surface limite déjà le risque en intégrant les chutes et les coupes.

Expédition sous 48 h depuis l’usine, puis environ 5 jours ouvrés jusqu’à chez vous. Vous pouvez aussi programmer la livraison jusqu’à 1 mois après la commande.

Elle est calculée sur mesure selon la quantité et votre département (le carrelage pèse ~20 kg/m²), et offerte dès 1200 € d’achat. Tout est détaillé sur la page Livraison.

Partout en France métropolitaine. La palette arrive sur rendez-vous, en demi-journée, et est déposée en limite de propriété en votre présence.

Oui, sous 14 jours après réception pour les produits standards (emballage et palette d’origine). Les frais de retour sont à votre charge : 129 € par palette via notre transporteur, déduits du remboursement — sauf produit défectueux ou erreur de notre part. Détails sur la page Retours.

Oui : photographiez votre pièce, posez le carrelage dessus et voyez le rendu sur le sol, les murs ou les deux. Avant d’acheter, vous savez ce que ça donne chez vous.

Format, finition, résistance à l’usure : on traduit chaque critère en clair. Et le visualiseur tranche les derniers doutes de teinte.

Mesurez votre surface et ajoutez environ 10 % pour les coupes et les chutes. Notre calculateur le fait pour vous au moment de commander.

Le configurateur affiche le prix en direct selon vos dimensions et vos options. Pas de devis qui traîne : le montant s’affiche tout de suite.

On vous guide pas à pas, et la cote est vérifiée avant la fabrication. Rien ne part en production sans ce double contrôle.

Carte bancaire, et paiement en 3× sans frais pour étaler la dépense d’un chantier.

Paiement 100 % sécurisé. Vos coordonnées ne servent qu’à votre commande, jamais de revente.

Bien sûr. On fournit les guides de pose et un conseiller reste joignable. Vous le faites vous-même, mais pas tout seul.

On vous met en relation avec un artisan près de chez vous. Vous gardez le prix usine sur le matériau et vous déléguez la pose.